Hvad er Danbook Poker?
Danbook giver spillere mulighed for at spille mod hinanden live via Internettet. Danbook arrangerer dette og varetager alle økonomiske transaktioner, men tager ikke del i spillene
Er det nødvendigt at være kunde Danbook?
Ja, du skal være registreret kunde hos Danbook for at spille hos Danbook Poker.
Hvordan kommer jeg i gang?
Som Danbook kunde er det eneste du behøver at gøre er, at downloade pokersoftwaren samt registrere dit pokerbrugernavn/nickname. Du kan registrere dit pokerbrugernavn her. Hvis du ikke allerede er Danbook kunde, skal du åbne en Danbook-konto, før du kan downloade softwaren og registrere dig. Du kan også spille direkte i browseren.
Er der regler i forbindelse med valg af pokerbrugernavn?
Du kan vælge et hvilket som helst pokerbrugernavn, så længe det ikke er sjofelt eller anstødeligt. Vælg ikke et navn som ikke vil ses officielt på siten. Det er ikke muligt efterfølegnde at ændre på nickname.
Skal jeg beholde "Install-filen", efter at softwaren er installeret?
Nej, filen kan slettes. Opgraderinger af softwaren sker automatisk.
Er det nødvendigt at opgradere til den seneste Java-version?
Nej, Danbook-softwaren opdaterer sig selv automatisk, når det er nødvendigt.
Kan jeg spille for sjov?
Ja, du kan både spille med rigtige penge eller for sjov. For at spille for sjov skal du gå ind på "Fun Money" bordene. Disse er lette at finde, da navnene på bordene begynder med "FunMoney".
Hvordan indsætter jeg penge på min Danbook-konto?
Først skal du indsætte penge på din almindelige Danbook-konto. Dernæst går du til Danbook-siderne på http://www.danbook.com/, hvor du kan overføre penge fra din Danbook-konto til din Danbook-Poker-konto.
Hvordan trækker jeg penge ud fra min Danbook-konto?
Samme procedure som når du indsætter penge på din Danbook-konto. Du skal blot vælge "Indløs chips" i stedet for "Køb chips".
Hvilke spil tilbydes hos Danbook-Poker?
Du kan spille 8 forskellige spil på Danbook-bordene: Texas Hold'em, Omaha, Omaha High/Low, Soko, 7-card stud, 7-card stud High/Low, 5-card draw og 2-7 3 card draw.
Hvor kan jeg finde information om regler o.lign.?
Du kan læse alle brugerreglerne med vilkår og betingelser for din deltagelse i spillet, reglerne for de forskellige kortspil, som vi tilbyder, og turneringsreglerne på Danbooks hjemmeside.
Hvordan kommer jeg ind i et spil?
I pokerlobbyen kan du se alle bordene for alle 8 spil. Hvis du markerer et bord, kan du se, hvem der spiller samt hvor mange chips alle spillerne har. Herfra kan du gå til det bord, du har lyst til at spille på, ved enten at dobbeltklikke på bordet eller ved at markere det og klikke på "Go to table" knappen. For at deltage i spillet skal du blot klikke på et tomt sæde og købe nogle chips. Hvis alle sæder er optaget, kan du tilføje dit pokerbrugernavn til ventelisten.
Hvordan begynder et nyt spil?
Så snart at to aktive spillere (en spiller, der står som "away", betragtes som inaktiv) sidder ved bordet, starter spillet indenfor 30 sekunder.
Kan jeg skifte plads under et spil?
Nej, den eneste måde at gøre dette på er ved at forlade bordet og komme tilbage igen. Du vil så blive betragtet som en ny spiller, og hvis der er spillere på ventelisten, er det ikke sikkert at du kan komme ind på bordet igen med det samme.
Kan jeg ændre mit password?
Du kan altid ændre dit password og de fleste andre personlige detaljer ved at kontakte vores kundeservice på support@danbook.com.
Hvad er VIP-point og hvordan bruges de??
Du optjener et VIP point for hver €0,50 du har betalt i rake, Du vil maximalt kunne optjene 3 VIP point pr pulje. Dine VIP-point kan bruges som gebyr i turneringer. Dine VIP-point kan også bruges til forskellige tilbud, som vi giver vores faste spillere.
Kan jeg spille på mere end et bord af gangen?
Ja, det er muligt at spille på forskellige borde på samme tid (softwaren stiller imidlertid store krav til din pc, så det er ikke sikkert, at det er muligt for alle). Når det er din tur på et givet bord, popper det op foran de andre borde. Det anbefales kun erfarne spillere at spille på to borde, og du må sørge for at du ikke forsinker spillet for de andre spillere ved bordet.
Hvilken afgift/rake opkræves på borde med rigtige penge?
Alle vores borde med spil for sjov er helt gratis. Hvis du spiller med rigtige penge, så tages der en lille bordafgift/rake fra puljen.
Hvad med integritet?
Danbooks højeste prioritet er at skabe et miljø, som alle vores spillere kan stole fuldt og fast på. Vi gør alt, hvad der står i vores magt, for at sikre os at spillene foregår på en fair og hæderlig måde. Danbook sidder ikke med som deltager i nogle af spillene, vi tilbyder blot faciliteterne til dit spil.
Hvad sker der, hvis min internetforbindelse bliver afbrudt under spillet?
Hvis din internetforbindelse bliver afbrudt, mens du er midt i et spil, vil softwaren automatisk forsøge at koble dig på igen og sende dig tilbage til dit spil. Ofte vil du kun være væk et øjeblik, så du kan nå at fortsætte. Da problemet ofte vil ligge hos dig, foreslår vi at du har flere forskellige internetforbindelser, du kan bruge, hvis en går ned. Hvis du ikke når tilbage til bordet i tide, vil du automatisk gå ud af den pågældende pulje, såfremt du ikke har penge i puljen. Hvis du har penge i puljen, vil du i visse tilfælde blive betragtet som "all-in". Alle spillere bliver beviliget et vist antal all-ins per 24 timer. I FunMoney-spil vil du i alle tilfælde gå ud af puljen, hvis du ikke handler i tide.
Hvad er der galt, hvis jeg ikke kan foretage mig noget ved et bord?
Du har sandsynligvis ikke svaret på en dialogboks, og et bord er poppet op foran den. For at kunne fortsætte skal du minimere bordet, svare på dialogboksen og åbne bordet igen.
Hvad sker der hvis serveren bryder sammen midt i en hånd?
Hvis serveren bryder sammen, bliver alle igangværende spil automatisk annulleret. Deltagernes chips bliver sat tilbage ind på de respektives pokerkonti når serveren genstartes. Den sidste hånd annulleres kun når den ikke er blevet "clearet" af databasen. Det vises også nederst i "History" under "Dette spil blev annulleret". I turneringer bliver spillene sat på pause og automatisk genstartet efter et par minutter. Hvis turneringen ikke genstartes, bliver den aktuelle pulje delt ligeligt mellem de deltagende spillere.
Hvis jeg har flere spørgsmål, kan Danbooks kundeservice da hjælpe mig?
Ja, du skal sende en mail til Danbook Support til support@danbook.com.
